平素より当院へご来院いただきましてありがとうございます。
この度は昨今の院内での諸事情を鑑みてキャンセルポリシーを更新いたしました。
当院へお越しになります方は一度お目通しいただければ幸いです。
キャンセルポリシー
- 当日やむを得ずキャンセルする場合はお電話でお知らせください。
- LINE予約（ネット予約）でのキャンセル期限は前日までです。
- 遅刻する場合はお電話での事前の連絡をお願いいたします。
- ワンオペのためLINE対応は遅れることがあります。急ぎの場合は電話にて。
- 予約時間を15分以上過ぎても来院がない場合はキャンセル扱いとなります。
- 当院は待ち時間なく施術を受けていただけるよう、完全予約制となっております。
- 当日キャンセル累積３回、直前キャンセル２回目でキャンセル料が発生します。（一律3300円）
- 無断キャンセルは累積２回目からキャンセル料が発生します。（一律3300円）
- 初回で無断キャンセルの方は以降予約を制限する場合がございます。
- お時間を過ぎても来院がない場合は当院から連絡する場合がございます。
- 体調不良やその他やむを得ない理由でキャンセルをする場合当日早朝までに連絡をください。（体調不良の場合、前日か当日の早い時間帯で分かっているはずです。直前のキャンセルは原則お断りさせていただきます）
- 〇当日キャンセルとは（当日になってからのキャンセルや頻回での予定変更等）
- 〇直前キャンセルとは（当日かつ時間3時間以内でのキャンセルや変更等）
- 〇無断キャンセルとは（予約時間を過ぎてからの連絡、連絡なしでの当日不着の場合等）
お願い
ワンオペ対応につき予約枠に限りがあるため、やむを得ずお断りをしている方が一定数いらっしゃいます。無断キャンセルや直前キャンセルは他の方の施術の機会がなくなることに繋がります。様々な事情は考慮いたしますが、今後も皆さまへの適切な施術の提供が継続できるようご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。